:ITF服务事件紧急度评估表(参考)
添加时间:2014-7-24
| 事件紧急度评估表 |
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| 业务功能代码 | 业务容忍时限 | 紧急度 | 超出容忍时限的紧急度 |
| AB | 1小时 | 5 | 6 |
| AC | 4小时 | 4 | 5 |
| AD | 8小时 | 3 | 4 |
| …… | …… | …… | …… |
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| AB | 1小时 | 5 | 6 |
| AC | 4小时 | 4 | 5 |
| AD | 8小时 | 3 | 4 |
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