:ITF服务事件紧急度评估表(参考)
添加时间:2014-7-24
事件紧急度评估表 |
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业务功能代码 | 业务容忍时限 | 紧急度 | 超出容忍时限的紧急度 |
AB | 1小时 | 5 | 6 |
AC | 4小时 | 4 | 5 |
AD | 8小时 | 3 | 4 |
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业务功能代码 | 业务容忍时限 | 紧急度 | 超出容忍时限的紧急度 |
AB | 1小时 | 5 | 6 |
AC | 4小时 | 4 | 5 |
AD | 8小时 | 3 | 4 |
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