：信息技术服务管理体系认证（ISO20000）标准中的容量计划包括哪些内容？
添加时间：2015-5-18
信息技术服务管理体系认证（ISO20000）标准中的容量计划包括以下内容：
（1）当前和预测的容量和性能要求
（2）识别服务升级的时间表、阀值和成本
（3）评估预期的服务升级、变更请求、关于容量的新技术和方法的效果和影响
（4）预测外部变更的影响，如立法机构
（5）预测分析所需的数据和流程
（1）当前和预测的容量和性能要求
（2）识别服务升级的时间表、阀值和成本
（3）评估预期的服务升级、变更请求、关于容量的新技术和方法的效果和影响
（4）预测外部变更的影响，如立法机构
（5）预测分析所需的数据和流程
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