：ISO20000认证项目在试运行期间应普遍注意哪些事项？
添加时间：2015-9-24
ISO20000认证项目在试运行期间应普遍注意的事项如下：
1.关注角色转换
2.关注三个到位
（1）实施到位
（2）人员到位
（3）记录到位
3.做到三个公开
（1）情况公开
（2）差距公开
（3）KPI公开
1.关注角色转换
2.关注三个到位
（1）实施到位
（2）人员到位
（3）记录到位
3.做到三个公开
（1）情况公开
（2）差距公开
（3）KPI公开
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