：IT领域中，应用PDCA模型的标准有哪些？

文章录入：华道众合文章来源：华道众合添加时间：2014-6-30

应用PDCA模型的标准主要有ISO/IEC20000与BS25999,。其中，IT服务管理：

ISO/IEC20000-1 信息技术服务管理第1部：要求
ISO/IEC 20000-2 信息技术服务管理第2部分：实施规则

业务连续性管理：
BS25999-1 业务连续性管理实用规则
BS25999-2业务持续性管理要求

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