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:建立iso20000体系有效的发布管理流程能给组织带来哪些好处?

添加时间:2014-9-28
 通过建立有效的ISO20000发布管理流程实现发布管理的目标,不仅规范了组织的管理流程,而且能给组织IT服务带来以下收益:

1.软件和硬件的版本等得到集中控制,有助于组织减少软硬件组合中的错误,并将发布过程中出现版本问题的风险降至最低
2.发布管理中有效的测试及控制将已知错误在实际环境发生的几率减少
3.未经批准的而投入实际环境的软硬件能很容易的被检测出,从而有效预防该类组件导入实际环境造成的问题及风险
4.统一的发布管理尽可能标准化软件和硬件的发布流程,降低了复杂度
5.发布的范围、内容、上线计划提前公布,使用户的期望和实际的实施更加一致
6.软件的主拷贝及硬件的DSL及DHS中的安全保管保证实际环境中的软硬件的可靠性
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