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：IT服务报告在信息技术服务管理体系运行中有何作用？

添加时间：2014-7-23

IT服务报告不能从字面意思简单的理解，它的意义远超越一篇文章，具有非常重要的作用：

1.加深客户对于IT服务的认知程度。
2.提高客户与IT组织的工作协同度。
3.提升工作效率。

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