：信息技术服务管理体系认证培训方式有哪些？
添加时间：2014-7-16
在ISO 20000认证过程中，通常可以采用以下3种培训方式：
1.自我培训
2.全员培训。全员培训材料可由项目组统一提供，包括ISO20000认证工作总体介绍、体系介绍PDCA介绍等知识
3.流程专项培训
1.自我培训
2.全员培训。全员培训材料可由项目组统一提供，包括ISO20000认证工作总体介绍、体系介绍PDCA介绍等知识
3.流程专项培训
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