：ISO20000资格认证包括哪些种类？认证证书是由什么机构发放的？
添加时间：2012-12-29
ISO20000资格认证可以大体上分为两大方面：
1、针对于个人发放的，分别为ISO20000主任审核员与ISO20000内审员两个认证类别。
2、针对于企业发放的，是对认证申请企业获得IT服务管理流程标准的资历证明。
证书发放单位都为由itSMF授权的RCB机构代理发放的。
1、针对于个人发放的，分别为ISO20000主任审核员与ISO20000内审员两个认证类别。
2、针对于企业发放的，是对认证申请企业获得IT服务管理流程标准的资历证明。
证书发放单位都为由itSMF授权的RCB机构代理发放的。
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