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:信息技术服务管理体系认证变更类型(示例)

添加时间:2014-9-26
 
变更类型 定义
常规变更 不会对系统的持续运行造成影响的变更
例如:PC、打印机维护,例行检查操作等
标准变更 一般变更 对系统的运行影响较小的变更,不影响系统可用率
重大变更 会对系统的持续运行造成影响的变更,影响系统可用率
紧急变更 仅限于因生产系统问题或预警引发的需紧急处理的变更
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