:IT领域中,应用PDCA模型的标准有哪些?
添加时间:2014-6-30
应用PDCA模型的标准主要有ISO/IEC20000与BS25999,。其中,IT服务管理:
ISO/IEC20000-1 信息技术 服务管理 第1部:要求
ISO/IEC 20000-2 信息技术 服务管理 第2部分:实施规则
业务连续性管理:
BS25999-1 业务连续性管理实用规则
BS25999-2业务持续性管理要求
ISO/IEC20000-1 信息技术 服务管理 第1部:要求
ISO/IEC 20000-2 信息技术 服务管理 第2部分:实施规则
业务连续性管理:
BS25999-1 业务连续性管理实用规则
BS25999-2业务持续性管理要求
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