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：信息技术服务管理体系认证(ISO20000)企业在文档体系建制时应关注哪些内容？

添加时间：2015-9-10

信息技术服务管理体系认证(ISO20000)企业在文档体系建制时应关注以下内容：
1.流程文档模板的编写
2.文档命名、格式规范
3.统一文档评审和发布
4.文档修订和更新
5.安全管理

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